Les raisons pour lesquelles il est important d’évaluer les services que nous offrons

Chez Royal Holiday, nous veillons à l’amélioration des services offerts aux clients, ainsi que des conditions offertes à nos membres. Après chaque voyage, n’oubliez pas de répondre à notre Enquête de Satisfaction afin de nous partager votre expérience voyage.

La compétition pour l’obtention de clients est très forte et notre entreprise cherche à établir une culture de service nous permettant d’offrir le meilleur service possible à nos clients actuels et à nos nouveaux clients. Les enquêtes de satisfaction sont un des outils fondamentaux de cette culture, c’est une façon utile, rapide et simple permettant aux entreprises de découvrir les secteurs où ils peuvent s’améliorer.

Alors, en répondant à notre enquête sur votre expérience voyage, vous nous aiderez à détecter des problèmes ponctuels, leurs causes et évidemment à trouver une solution afin qu’ils ne se répètent plus.
Ainsi, Royal Holiday améliorera le service qu’il vous offre et atteindra l’excellence en service.
Afin de vous remercier pour votre temps, à partir de maintenant et pour un temps limité, vous recevrez 250 crédits vacances en répondant à notre enquête de satisfaction à votre retour de vacances.

N’est-ce pas ce que nous souhaitons tous en tant que clients ?

Notre excellence est bâtie sur votre écoute !