A prevenção da fraude tornou-se uma prioridade para a Royal Holiday. É por isso que o Clube de Férias enfatiza a importância dos associados conhecerem como funciona sua membresia para evitar serem vítimas de estafas. Por isso, a Royal Holiday convida você a ler os passos a seguir para prevenir fraudes e assim desfrutar de experiências de férias seguras e autênticas.
MEDIDAS PREVENTIVAS
A Royal Holiday faz um chamado à vigilância e cautela em todos os momentos para evitar possíveis fraudes. Te recomendamos colocar em prática essas medidas preventivas. Com as quais buscamos em todos os momentos fortalecer a confiança e a tranquilidade dos nossos Sócios durante as suas viagens.
Infelizmente para o nosso Clube de Férias, existem empresas e/ou pessoas que se passam por colaboradores da Royal Holiday, isto para oferecer semanas de férias em troca do pagamento de diversas quantias em dinheiro ou através de convênios, nos quais utilizam o nome das nossas empresas subsidiárias, afiliadas e /ou empresas relacionadas (“empresas do Grupo”), bem como seus logotipos e emblemas.
Portanto, é de extrema importância que você tome precauções e leve em consideração o seguinte:
- A Royal Holiday não oferece “Convênios de Afiliação para Direito de Uso de Aluguel”. Nosso único programa reconhecidode aluguel é o Rent Sure, e sua ativação ou contratação deverá ser feita diretamente através de nossos executivos nos escritórios da Royal Holiday no México, ligando para o telefone 55 5627 8800.
- Todos os depósitos para contratos com a Royal Holiday devem ser realizados nas contas especificadas nos extratos de conta enviados para o seu endereço. Nem a Royal Holiday nem as suas empresas associadas solicitarão depósitos em contas diferentes das indicadas nos referidos extratos de conta.
- Ignore qualquer comunicado que você receber de e-mails que não sejam do domínio oficial @royal-holiday.com.
- Caso receba telefonemas de pessoas que se apresentem como funcionários da Royal Holiday ou e-mails em que fazem ofertas relacionadas com aluguel de semanas ou outros em troca de depósitos bancários, pedimos-lhe que tome nota da informação e nos informe por telefone: 0 800 8921020 ou escreva para clubeviagensrh@mailing.royal-holiday.com
Para nós, a segurança dos nossos Parceiros é de vital importância, por isso tomamos as medidas legais cabíveis contra o responsável. Isto com a finalidade de evitar que nossos sócios sejam vítimas de qualquer tipo de fraude.
EM PRIMEIRO LUGAR, UMA BOA COMUNICAÇÃO
Saiba mais sobre o manual do membro Royal Holiday aqui!
Na Royal Holiday, a segurança e a satisfação dos nossos Sócios é a nossa principal prioridade, por isso, sempre recomendamos aos nossos parceiros que consultem os canais de comunicação oficiais para obter informações precisas e confiáveis.