Por qué es importante evaluar los servicios que recibimos

En Royal Holiday trabajamos para mejorar los servicios, la atención y las condiciones que ofrecemos a nuestros socios. Después de cada viaje recuerda responder la Encuesta de Satisfacción para compartirnos tu experiencia. En estos tiempos de gran competencia por los clientes, las empresas buscan establecer una cultura de servicio que les permita brindar la mejor atención posible a sus clientes actuales y futuros. Las encuestas de satisfacción son una de las herramientas fundamentales de esta cultura; una forma útil, rápida y sencilla que permite a las empresas descubrir áreas donde pueden mejorar. Entonces, al responder la encuesta de tu experiencia vacacional, nos ayudas a  detectar problemas específicos: cómo surgieron, cómo atenderlos y por supuesto, cómo solucionarlos y evitar que sucedan otra vez. Así Royal Holiday mejorará el servicio que te brinda hasta lograr una atención de excelencia. Por agradecimiento a tu tiempo a partir de ahora y por tiempo limitado, recibirás 250 créditos vacacionales al responder nuestra encuesta de satisfacción, posterior a tus vacaciones.

¿No es éste el escenario que todos queremos como clientes?

¡Nuestra excelencia se consolida escuchándolos!